12
0
Another day at the office #wur
5
0
Een stilte die valt, omdat je elkaar perfect aanvoelt zonder woorden, mag eindeloos duren. Maar een ongemakkelijke stilte? Die praten we het liefst meteen dicht. Niet doen! Want soms zijn het niet de woorden die het verschil maken, maar juist de stiltes. #stilte #luisteren #dialogue #goedgesprek # communicatie
12
1
In Wageningen snappen ze het belang van dialoog helemaal! Trots dat ik daaraan mag bijdragen. #dialoog #luisteren #impact #communicatie #strategie #wur #oay19
2
0
Als je wilt veranderen, verander dan de gesprekken die je voert en gebruik daarbij de kracht van een goed verhaal. @noelleaarts vertelt erover in NRC: https://www.nrc.nl/nieuws/2019/08/23/verhalen-vertellen-om-het-klimaat-te-redden-a3970968
7
1
Dat je alleen raak communiceert als je eerst de aansluiting weet te vinden bij de ander... weten we ergens allemaal wel. Maar o, wat vertellen we toch graag vooral ons eigen verhaal. Hoe weet jij dat je de ander echt begrijpt? #luisteren #impact #dialoog #communicatie #subconsciousimpact
16
0
‘Als we alleen met OSM (‘ons soort mensen’) in onze eigen fijne bubbels in gesprek blijven, reproduceren we steeds ons eigen, incomplete denkpatroon. Voelt lekker, maar het is een waardeloos recept voor verandering en vernieuwing, bijvoorbeeld als het gaat om klimaatmaatregelen.’ . In haar lezing @radboudreflects ‘Praten, praten, niet luisteren’, pleitte Noelle Aarts er daarom voor dat we ons al jong trainen in dialoogvaardigheden, zodat we leren op zoek te gaan naar interessante tegengeluiden. @dekaaij #dialoog #tegengeluid #luisteren #klimaat #communicatie #taal 📷: Ted van Aanholt
10
6
85% van de medewerkers kiest er weleens voor om iets niet te benoemen wat voor het werk wel van belang is. Risico’s blijven zo ongezien en kansen onbenut. . Het goede nieuws: als leidinggevende heb jij de sleutel in handen om een open gespreksklimaat te ontwikkelen. Jouw houding en voorbeeldgedrag én de structuren die je hiervoor inricht, beïnvloeden of jouw medewerkers zich voortaan uitspreken (of hun mening toch liever voor zich houden). . Benieuwd naar het gespreksklimaat in jouw organisatie? Wil jij meer weten over dialogische organisatieontwikkeling? Of kun je wel wat hulp gebruiken bij de opzet van een veranderprogramma? . Misschien... is het tijd voor Vank. Kijk eens rond op mijn nieuwe website www.vank.nu en laat je inspireren (#leestips #stappenplan #opdrachtgevers). Aarzel niet om contact op te nemen, ik ga graag met je in gesprek!
15
1
Proeve van bekwaamheid afgelegd voor de masteropleiding ‘Subconscious Impact’. Hoewel ik wat moeite blijf houden met de term ‘subconscious’, bevalt de titel ‘master of impact’ me uitstekend 😃 . #dontpushme #subcounsciousimpact #impact #communicatie #vragen #goedegesprekken
5
0
Alle ‘customer journeys’ ten spijt: hoe vaak stappen organisaties niet in de valkuil dat ze zelf wel even bedenken wat goed is voor de klant, de burger, de cliënt? Met de beste intenties, omdat ze denken dat dat sneller werkt of omdat de klant niet zit te wachten op weer een vragenlijstje. Interesse in succesvolle voorbeeldcases waarin we het anders hebben aangepakt? Mail info@vank.nu #customerjourney #customerfirst #luisteren
7
0
Hij is er! De visie (👉 link in bio) die de buurt zelf samenstelde met inspraak van ondernemers, de gemeente en andere betrokken partijen. Participatie ‘andersom’ waarvan ik een jaar lang de aanloop mocht begeleiden. In een buurt met pittige problemen en een afnemend vertrouwen in de gemeente. We kozen een aanpak volgens de principes van ‘appreciative inquiry’ en zorgen voor een steeds grotere kring van enthousiaste betrokkenen die al tijdens de aanloop verbindende ontmoetingen organiseerden, zoals een Nieuwjaarsduik in de Zaan. #zaanstad #russischebuurt #appreciativeinquiry #interventiekunde #participatie #dialoog #trots
