0
0
📍CRM-СИСТЕМА: что такое, кому нужна, как выбрать? ⠀ CRM — система управления отношениями с клиентами. Кому нужна CRM? Всем, кто что-то продает или оказывает, если клиентов уже десятки и их число растет. ⠀ CRM упрощает работу с клиентами, позволяет управлять бизнесом «в одном окне». Особенно, если клиентов, партнеров, поставщиков много или у вас сложный продукт, длительный цикл продаж. ⠀ На текущий момент самыми популярными системами в России являются «Битрикс24» и amoCRM. ⠀ CRM-система «Битрикс24» работает в двух форматах: облачном и коробочном (установленном на вашем сервере). Для работы с системой доступны сайт, программа для компьютера и мобильное приложение. ⠀ 📍Что же умеет CRM? ⠀ ▪️Объединение информации о клиентах. Cобрать все контакты в одном окне — всё будет в единой карточке клиента. Прямо отсюда можно связаться с человеком и хранить записи всего вашего общения — будь то звонок, email, sms или месенджеры. ⠀ ▪️Отслеживание истории сделок. Посмотреть, когда была создана сделка, когда клиент оплатил заказ, кто перемещал сделку по этапам. А еще — скачать документы по сделке, увидеть комментарии всех участников задачи. Можно увидеть, сколько запросов в обработке и на каком они этапе, кто ответственный за каждую конкретную сделку. ⠀ ▪️Постановка задач сотрудникам. Можно ставить задачи, разбивать их на этапы и назначать ответственного за каждый. Также задачам и подзадачам можно установить дедлайн — тогда сотрудники получат напоминания о том, что нужно позвонить клиенту или согласовать с ним какие-то изменения. ⠀ ▪️Совместная работа в компании. Ведение общего календаря, фиксация рабочего дня сотрудников, ведение задач, списка сотрудников, внутрикорпоративное общение, голосования, хранение файлов. ⠀ ▪️Выдача отчетов. CRM — место, где хранится вся информация о бизнесе: от количества продаж и выручки в месяц до базы клиентов и задач по каждому сотруднику. Встроенная аналитика, и начисления зарплаты сотрудникам по KPI (например, за выполнение плана продаж). А это более эффективная работа руководителя – быстрое получение отчетов и принятие верных решений. Можно составлять планы продаж и контролировать их исполнение в отчетах. ⠀ Продолжение в карусели➡️
0
0
Так сложилось, что одна из наших специализаций – сайты нотариальных контор. Нами сделано уже 6 сайтов нотариусов Москвы. Нотариальные конторы обращались к нам звонком «Мы увидели вашу работу, хотим сделать похожий сайт». Каждый новый заказ в этой сфере – та ещё задача! С одной стороны это строгие корпоративные сайты, похожие по структуре, удовлетворяющие требованиям Федеральной Нотариальной Палаты, с типовым набором функционала, но с другой стороны нам удаётся сделать сайты интересными и не похожими друг на друга. На видео показываю вам 5 сайтов наших работ, все они имеют разную внешнюю подачу и при этом удовлетворяют типовым требованиям 🖥. Из функциональных возможностей – online-запись к нотариусу, лента новостей, тарифы, каталог услуг и действий, возможность удобного самостоятельного управления сайтом сотрудником конторы. За годы работы в этой сфере мы выработали эффективную структуру сайта нотариальной конторы и структуру блоков на главной и всех других страницах услуг. Результат – удобство работы с таким сайтом, логичное размещение информации, максимальная пригодность к естественному продвижению 📱. Ещё одной особенностью сайтов нотариусов является запрет на контекстную рекламу и вообще отсутствие явной рекламы на сайте. Поэтому особое внимание отводится SEO-оптимизации – это единственный доступный способ для продвижения такого сайта. В карусели показываю позиции наших сайтов в поисковых системах, по некоторым запросам мы занимаем сразу несколько мест ТОПе 🔎. В настоящее время сайты на постоянной поддержке.
0
0
📍Несколько лет назад, на партнерской конференции «1С-Битрикс» Bitrix Summer Fest меня зацепил доклад «Как перестать откладывать и начать делать?». Спикер Алла Клименко – тренер по счастью. ⠀ После этого выступления я осознал свои цели, чего я хочу, что мне нужно делать прямо сейчас, чтобы этого добиться. Также стало очевидным, что мешает добиваться результатов, как вообще устроена наша психология и мышление. Если более коротко – как быть счастливым, не откладывать дела на потом, начать жить жизнью мечты и сделать первый шаг. ⠀ Доклад начинал смотреть скептически🤔, но из-за максимально понятного изложения, дружелюбного настроя, большого числа примеров и игровых форм – поверил, что никой магии нет, всё логично и объяснимо! ⠀ И… спустя 3 года я могу с уверенностью сказать – те цели, которые я ставил на тот момент реально достигнуты. Сейчас, конечно же, есть новые цели, и впереди новый путь. ⠀ 📍Здесь даю только краткие тезисы выступления. ⠀ 1. Основная мысль доклада: «Чтобы начать что-то делать — выходите из зоны комфорта, будьте как чистый лист и просто поверьте!». ⠀ 2. Чтобы чего-то добиться, нужно поставить себе конкретные цели. ⠀ 2. Ловушки, в которые мы попадаем. Что конкретно нас тормозит. ⠀ 3. 90% жизни мы проводим на автопилоте – делая одно и то же, думая об одном и том же. При таком подходе новых результатов не будет! Как разбудить себя от пожизненной «спячки». Главное, что здесь нужно – чаще выходить из зоны комфорта. ⠀ 4. Мы живем только здесь и сейчас, нужно просто начать делать. Если что-то не получилось – это опыт, а не провал. Если получилось – то успех. ⠀ 5. Позитивное мышление и в чем доказательство, что это не магия, не внушение, а реально работающая вещь со своим понятным обоснованием.
0
0
📍ПЛЮСЫ И МИНУСЫ SEO ПРОДВИЖЕНИЯ. Если вы еще задумываетесь🧐 делать SEO или нет, то эта информация для вас. ⠀ Конечно, можно продвигать с помощью контестной рекламы, но в этом случае вы теряете дешевый трафик. ⠀ На примере одного из наших сайтов я хочу показать вам в цифрах, чтобы было нагляднее. ⠀ SEO продвижение + сопровождение нашему заказчику обходится в 10 тыс. руб. в месяц. В день выходит около 100 визитов, то есть в месяц около 3тыс. Путем легкого подсчета вычислим цену одного клика в SEO - это 3 руб. за клик!! ⠀ 100 руб. в контекстной рекламе из поиска против 3 руб. из того же поиска в SEO... Что вы выберите? ⠀ 📍Понятно, что в контекстной рекламе из поиска клиенты приходят более целевые, но помимо продаваемости продукта (услуги), SEO дает еще и другие плюсы: ⠀ ▪️Узнаваемость компании (бренда), особенно если вы продвигаетесь по гео позициям в своем городе. ⠀ ▪️Повышает доверие клиента. ⠀ ▪️Люди могут заходить на сайт по несколько раз, прежде чем сделать заказ. В контекстной рекламе для этого случая нужно постоянно держать рекламу, да ещё иногда и платить за клик по несколько раз, чтобы клиент мог вас найти снова. ⠀ ▪️Снижает бюджет на привлечение клиентов в долгосрочной перспективе. ⠀ ▪️Нет рисков скликивания рекламного бюджета. ⠀ ▪️Длительность эффекта SEO продвижения от нескольких месяцев до нескольких лет. ⠀ ▪️Реклама не зависит от вашего текущего бюджета. ⠀ 📍Теперь рассмотрим минусы SEO: ⠀ ▪️Порой это долгосрочное вложение сил и средств для появления ощутимых результатов. ⠀ ▪️Требует большой совместной работы владельца и специалиста по продвижению. ⠀ ▪️Отсутствие гарантий как самого результата, так и будущего удержания, если вы его уже достигли. ⠀ В основном мы продвигаем сайты по SEO с параллельным запуском контекстной рекламы. Именно такой подход позволяет выжать максимум возможностей. ⠀ 📍Как вывод - SEO продвижение не надо упускать из вида, оно способно дать свои результаты. ⠀ Удачи в работе!
0
0
📍Наш давний клиент, работаем вместе с 2010 года! Сайт https://ochistka-vody.org За плечами 10 лет поддержки и продвижения, одно полное обновление всего сайта с редизайном. Что приятно, за это время было около 5 звонков от предпринимателей со словами "хочу что-то похожее, ваш сайт больше всего мне понравился по структуре". ⠀ Клиент просил нас с миниальным его участием полностью проанализровать конкурентов, войти в нишу, проработать структуру сайта, наполнение, спланировать будущее продвижение - и всё это реализовать после некоторых согласований. Что и было сделано за 3 месяца. ⠀ При таком подходе, не скрываю, есть риск столкнуться с незапланированными проблемами в будущем - в идеале плотное совместное участие заказчика и разработчика. Но и такой вариант сотрудничества возможен. ⠀ В карусели позиции сайта в SEO-продвижении + периодически подключается контекстная реклама.
0
0
📍ТАРГЕТ ИЛИ ДИРЕКТ? Что лучше? Вы можете тут же ответить, о чем речь? Конечно таргет в соц. сетях запустить дешевле и при этом не надо делать сайт.😌 ⠀ Со стороны, действительно, может так показаться, но на самом деле в таргете много подводных камней и трат, о которых вы должны знать. ⠀ ▪️Первое, о тратах.💰 Да, сайт действительно не нужен, но зато нужно красивое оформление сообщества или странички, а это траты на фотосессии (а фото нужно не мало), создание баннеров, видео, написание постов, создание сторис. В любом случае у вас должен быть человек, который будет вести страничку и таргетолог, которые в совокупности стоят недешево. Не забудьте, что перед запуском таргета нужно провести ряд тестовой рекламы, которая будет за ваш счет)). ⠀ ▪️Во вторых, о времени. Если все таки вы решитесь вести страничку в соц. сетях сами, то удивитесь сколько много времени у вас будет уходить на это. Окупится ли потраченное время? Не факт... 🤔 ⠀ 📍Мое мнение. Для таргета подходят далеко не все сферы деятельности. Здесь важна эмоциональность, креатив, молодежность, оригинальное оформление. С одной стороны сайт не нужен, но с другой стороны по стоимости и по времени оформления и ведения страничек выйдет также или больше. ⠀ Для серьезных тематик и начинающего бизнеса больше подходит контекст. Если вы не хотите тратить лишнее время и деньги на запуск и тестовую рекламу таргета, то выбирайте Google Ads и Яндекс Директ. ⠀ • • •
0
0
📍С 2010 года я пробовал разные способы разработки сайтов, выбирая их в зависимости от знаний, опыта и бюджета проекта. Вот они: ⠀ • Без CMS, размещением простых веб-страниц • На CMS собственной разработки • На бесплатных конструкторах • На известных бесплатных и платных CMS После опыта работы с этими вариантами я познакомился с системой 1С-Битрикс, мой выбор пал именно на нее. ⠀ 📍Почему? ⠀ 1. Сайт становится собственностью – владелец перестаёт зависеть от разработчика и от кого-либо. Имя сайта, место размещения и специалиста по обслуживанию можно выбирать самим. Возможность быстрого поиска специалиста по сопровождению, доработке – система очень популярна. ⠀ 2. Удобен в использовании. Базовых знаний по работе с компьютером достаточно для базового управления сайтом. Также мы закладываем максимально удобное управление и обучаем сотрудников работе с сайтом с помощью видео-инструкций. ⠀ 3. Возможность масштабирования. Если ваш бизнес меняется или расширяется, то не потребуется создавать новый сайт. Текущий сайт можно будет дорабатывать и расширять. ⠀ 4. Возможность seo продвижения. Не все сайты пригодны для этого вида продвижения. Если вы хотите продвигаться в яндексе не только с помощью контекста, то Битрикс вам как раз вам в этом поможет. ⠀ 5. Широкий функционал. Новостные ленты, блоги, фото- и видео- галереи, каталоги товаров и услуг, баннеры, рассылки, анимации, онлайн-калькуляторы, приёмы онлайн-заявок, приёмы платежей, всевозможные интеграции и многое другое доступны владельцам.
0
0
▪️Что лучше: веб-студия или фрилансер? ⠀ В любом случае вам придется работать с человеком. В каждом подходе есть свои плюсы и минусы, приведу основные: ⠀ 📍Работа с веб студией: ⠀ + соблюдение сроков проектов + гарантия на работы + работа официально, по договору + сертификация и обучение сотрудников ⠀ ⁃ цена завышена ⁃ длительные сроки разработки ⁃ размывается постановка задачи при передачи от одного менеджера к другому ⁃ нет личного подхода, менеджеры по ведению проекта могут меняться ⁃ длительный срок реакции на заявки (от 2-3 дней до недели) ⠀ 📍Преимущества работы с фрилансером: ⠀ + стоимость услуг дешевле + работа с одним человеком – от постановки задачи до её выполнения, что ускоряет понимание задач + возможность личной встречи + быстрая реакция на задания + возможность индивидуально договориться ⠀ ⁃ человек может неожиданно «пропасть»😳 ⁃ работа не по договору ➡️ меньше ответственности ⁃ компетенция в работе в разы ниже ⠀ Вывод: ⠀ Если у вас серьезный проект, то лучше выбирайте веб-студию, так как с компании легче спросить. Она более компетентна за счет специализированных сотрудников. ⠀ Если нужно создать сайт быстро и дешево, то фриланс в этом лучше поможет. ⠀ Тем не менее самый оптимальный вариант, на мой взгляд, – это обращение к небольшим веб-студиям. Она совмещает плюсы фриланса и веб студии. ⠀ Цены еще не завышены, ответственность та же, что и у больших веб-студий. При этом за счет малого количества специалистов понимание задач происходит быстрее, а работа происходит по договору.
0
0
📍Продвижение сайта Rusbeat.ru. Позиции в Яндекс и Google.
0
0
📍СОЗДАНИЕ САЙТА МУЗЫКАЛЬНОЙ ГРУППЫ rusbeat.ru ⠀ Одним из главных требований к разработке было творческое оформление, создание яркого образа сайта. Вместе с этим требовалось сделать его адаптивным, быстрым и пригодным к расширению и продвижению. ⠀ У сайтов музыкальных групп есть свои особенности: неординарные дизайны и возможность размещения большого количества видео и фото. ⠀ Ни один из готовых шаблонов сайта не удовлетворил полностью клиента, поэтому мы создавали сайт с нуля. ⠀ Заказчик предложил 3 варианта понравившихся ему идей сайтов, на основе которых, был разработан свой индивидуальный дизайн. ⠀ ▪️Итак, давайте определим основные этапы: ⠀ 📍Встреча с заказчиком (онлайн или оффлайн) 📍Погружение в сферу деятельности будущего сайта 📍Анализ конкурентов 📍Разработка дизайна сайта и его утверждение заказчиком 📍Создание сайта 📍Наполнение и первичная подготовка сайта к продвижению 📍Тестирование отображения сайта на всех устройствах ⠀ ▪️Что в итоге? ⠀ 📍Мы создали сайт с нуля, который решает как потребности клиента, так и требования поисковых систем. ⠀ 📍На сайте есть возможность создавать неограниченное количество посадочных страниц под разные мероприятия. Так, более пятидесяти страниц оптимизированы для SEO-продвижения. ⠀ 📍 Из функциональных возможностей это: возможность самостоятельного управления сайтом, наличие фото- и видео- галерей, слайдеров, каруселей, анимационные эффекты, сбор заявок с сайта на выступление группы, ленты новостей и отзывов, наличие английской версии сайта. ⠀ 📍Сайт нами был выведен в топ поисковых систем по таким запросам, как «кавер группа» + с возможностью указания праздничного мероприятия и города его проведения (для Москвы). Так же сайт клиента есть в ТОПе по контекстной рекламе Яндекс и Google. ⠀ —— ⠀ ▪️Далее клиент хотел сопровождать и продвигать свой сайт на постоянной основе, чем мы и занимаемся по сей день. В процессе продвижения постоянно возникают различные трудности, которые приходится оперативно решать для того, чтобы поддерживать позиции сайта. Так, мы вместе с заказчиком постоянно ведём большую совместную работу.
0
0
📍Клиенты, которые обращаются к нам, обычно делятся на 2 группы: ⠀ •те, кто заинтересован в продвижении своего сайта и предпринимает все меры со своей стороны; •те, кто считает, что можно выделить деньги на раскрутку и со спокойной душой ждать сложа руки. ⠀ Как правило, первая группа получает более высокие результаты в продвижении, даже если тратит меньше денег на рекламу. ⠀ Да, современность такова: чтобы иметь хорошие результаты в раскрутке владельцу сайта и веб студии нужно работать совместно. ⠀ ▪️Так что же можно сделать владельцам сайта, чтобы улучшить свои показатели? ⠀ 📍Подготавливать материалы для регулярного обновления сайта (работа над внутренним фактором). Контент должен быть интересен вашей целевой аудитории, быть продающим. Можно обновлять описание товаров и услуг, добавлять новости, статьи, акции. Желательно с картинками, видео, инфографикой. ⠀ 📍Добавлять качественные фото и видео материалы вашей фирмы на сайт. Использовать стоковые фото сейчас не желательно, они вызывают недоверие у пользователей и снижают уникальность на сайте. ⠀ 📍Регистрировать сайт и фирму на площадках: каталогах, справочниках, форумах, досках объявлений (работа над внешними и социальными факторами). ⠀ 📍Следить за негативными отзывами в Интернете, пытаться убрать их или отвечать на них, добавлять положительные. ⠀ 📍Усиливать поведенческие факторы. Например, поручить коллегам на работе, друзьям добавить сайт к себе в закладки, заходить регулярно на сайт из закладок, заходить на сайт из ПС. ⠀ При этом, чтобы массово увеличить показатели, нужно задерживать пользователей на сайте. Для этого существуют: опросы, видео, блог, хороший интересный контент, online-калькуляторы и другие возможности. ⠀ 📍Работать над социальными факторами: вести аккаунты или группы в социальных сетях. Всё это наращивает социальную активность вокруг компании и её сайта. ⠀ Конечно, все это также можно поручить и вебстудии, как доп. работу. Но, помните, что никто не выполнит эту работу лучше вас, владельцев бизнеса, или ваших сотрудников, которые отлично понимают специфику бизнеса изнутри.
0
0
📍САЙТ НА КОНСТРУКТОРЕ Создание сайта с помощью встроенного в 1С-Битрикс конструктора лендингов. Можно создать несколько страниц и связать их с собой. Преимущества – цена и скорость разработки. Недостатки – тяжелее продвигать в поисковых системах методом СЕО. ⠀ 📍САЙТ С НУЛЯ Разработка сайта с индивидуальным дизайном и возможностями. Преимущества – сайт максимально индивидуален и продуман для решения ваших задач, наилучшим образом пригоден для продвижения всеми доступными методами. Недостатки – самый дорогой и длительный вариант. ⠀ 📍САЙТ НА ГОТОВОМ ШАБЛОНЕ Разработка сайта с использованием готового шаблона. Отличается от «Сайта с нуля» тем, что в данном варианте не требуется отрисовка дизайн-макета, поэтому обходится несколько дешевле и быстрее. ⠀ 📍ГОТОВЫЙ САЙТ – НАШ ПОБЕДИТЕЛЬ!!! Разработка сайта с использованием готового решения 1С-Битрикс. Преимущества – быстрая скорость разработки сайта любого уровня, недорогая цена и при этом максимальная функциональность, которая уже заложена в готовое решение, хорошая возможность продвижения сайта всеми доступными способами. Недостатки – иногда в магазине готовых решений трудно встретить идеально подходящий вариант, но такое – редкость. Также можно отметить некую схожесть функционала сайта с другими сайтами на готовых решениях. На практике его можно перенастроить, сделать на свой вкус. ⠀ 📍Сайт на готовом решении – победитель рейтинга, рекомендую приоритетно именно этот вариант создания сайта.